الأسئلة الأكثر تكراراً

سيرف (7)

أين تتوفر بطاقات سيرف مسبقة الدفع؟

تتوفر بطاقات سيرف مسبقة الدفع المجانية لدى مجموعة من الموزعين المعتمدين، إضافة لتوفرها في مراكز سيريتل الرئيسية ومراكز الامتياز.

لمعرفة أسماء هؤلاء الموزعين المعتمدين، يرجى زيارة الرابط التالي http://www.syriatel.sy/ar/sub-dealers

ما هي ميزة صلاحية مدى الحياة لبطاقات سيرف مسبقة الدفع؟
هي ميزة تمكن مشترك سيرف مسبق الدفع من إبقاء بطاقته مفعلة مدى الحياة طالما أنه يقوم باستعمال بطاقة سيرف أو إعادة تعبئتها مرة واحدة على الأقل خلال 90 يوماً.
كيف يمكنني معرفة فئات الشحن المتوفرة لبطاقات سيرف مسبقة الدفع؟ وما هي أسعارها؟
يمكن معرفة فئات الشحن المتوفرة وأسعارها بعد إضافة الضرائب والرسوم عن طريق طلب الرمز #199* اتصال (بدءاً من رمز النجمة) وذلك عند استخدام جهاز خليوي يدعم خدمات الجيل الثالث.
كيف أستطيع تسديد فاتورتي؟

يمكنك زيارة أحد مراكز خدمات زبائن سيريتل المنتشرة في مختلف المحافظات. إضافة لذلك قامت سيريتل بتوفير عدة طرق تمكّن للزبائن الكرام من تسديد الفاتورة دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمات وهي:

الدفع عن طريق خدمة عبيلي "فاتورة":

تتيح هذه الخدمة للزبائن إمكانية تسديد فواتير خطوطهم أو الدفعات المقدمة من خلال التوجه إلى أي موزع معتمد وتزويده بالبيانات المطلوبة.

خدمة الدفع عن طريق البنك:

يمكن للزبائن تسديد فواتيرهم عبر هذه الخدمة إذا كان لديهم حساب مصرفي في إحدى البنوك التي تدعم خدمة التوطين المصرفي.

خدمة تسديد الفواتير عبر الصراف الآلي:

تتيح هذه الخدمة للزبائن إمكانية تسديد فواتير خطوطهم لاحقة الدفع عن طريق الصرافات الآلية التابعة للمصرفين التجاري والعقاري في جميع أنحاء سورية وفي أي وقت.

خدمة الدفع عن طريق الرسائل القصيرة:

إذا كنت مشتركاً بخط سيريتل لاحق الدفع ولديك حساب في المصرف التجاري السوري فهذه الخدمة تمكّنك من تسديد فواتير خطك عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة تتضمن الأوامر المطلوبة.

بطاقة سيرف مسبقة الدفع

تمكنك بطاقة سيرف مسبقة الدفع من التمتع بأسرع إنترنت متنقل مع خيارات تعبئة متعددة تناسب كافة الاحتياجات، وميزات حصرية تتيح لك إبقاء بطاقتك مفعلة مدى الحياة، مع العلم أن بطاقات سيرف مسبقة الدفع المجانية متوفرة لدى مجموعة من الموزعين المعتمدين، إضافة لتوفرها في مراكز خدمات سيريتل الرئيسية ومراكز الامتياز، و الحد الأدنى لتعبئة البطاقة لأول مرة هو 95 ل.س.

لمعرفة أسماء الموزعين المعتمدين الذين تتوفر لديهم بطاقة سيرف المجانية، تفضل بزيارة الرابط التالي

www.syriatel.sy/ar/sub-dealers

خط سيرف لاحق الدفع

يمكنك الاشتراك بخط سيرف لاحق الدفع عبر زيارة أحد مراكز خدمات سيريتل لتوقيع العقد وتقديم الأوراق المطلوبة.
وتقدّم سيريتل مجموعة باقات سيرف التي صُممت خصيصاُ لتلائم مختلف شرائح مستخدمي الإنترنت في سورية.لمعرفة الباقات، يرجى التفضل بزيارة الرابط التالي:
www.syriatel.sy/ar/products/surf-postpaid-line

ما هي خدمة الجيل الثالث لنقل البيانات SURF
هي تقنية3.5G HSDPA التي تمكّنك من الاتصال بالإنترنت بسرعة عالية تتوافق مع أحدث تقنيات الجيل الثالث، لتستمتع بأسرع إنترنت في سورية.